Come trattiamo i tuoi dati quando ci contatti tramite Facebook e Instagram

Questa informativa descrive, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come DEPURA ITALIA SRL raccoglie e utilizza i dati personali inviati tramite moduli per la generazione di contatti commerciali (Lead Ads) su Meta (Facebook e Instagram) e tramite i moduli di richiesta presenti sul sito de-pura.com.

Titolare del trattamento: DEPURA ITALIA SRL
Sede legale: Via Martin Luther King 17, 84131 Salerno (SA)
Contatto per la privacy: info@de-pura.com
Telefono: 800 915 505
P.IVA: IT06362430651

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso le inserzioni di generazione contatti (Lead Ads) pubblicate su Facebook e Instagram e attraverso i moduli presenti sul sito de-pura.com è:

DEPURA ITALIA SRL, con sede in Via Martin Luther King 17, 84131 Salerno (SA) — email: info@de-pura.com, telefono: 800 915 505.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo email indicato, specificando come oggetto “Privacy Lead Ads”.

2. Quali dati raccogliamo

Quando compili un modulo istantaneo su Facebook o Instagram, oppure un modulo di richiesta informazioni/preventivo sul nostro sito, raccogliamo i dati che inserisci volontariamente:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo email;
• città / CAP;
• tipologia cliente (privato / P.IVA);
• note sulla richiesta.

Alcuni campi possono variare in base alla specifica campagna attiva, ad esempio la disponibilità di un’utenza domestica o la superficie dell’immobile per le richieste di depurazione.

Non raccogliamo, tramite questi moduli, categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR, come dati sanitari, religiosi o biometrici.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati

Gestione della richiesta

Utilizziamo i tuoi dati per ricontattarti telefonicamente o via email, rispondere alla tua richiesta di informazioni, fissare un appuntamento o predisporre un preventivo sui sistemi di depurazione acqua De Pura.

Attività precontrattuale

Possiamo utilizzare i tuoi dati per valutare la fattibilità dell’offerta, ad esempio relativamente a installazione, noleggio o acquisto, e predisporre eventuale documentazione contrattuale o di finanziamento tramite partner terzi, solo se richiesto.

Comunicazioni commerciali

Se hai espresso apposito consenso nel modulo, possiamo inviarti comunicazioni promozionali relative a prodotti, offerte e iniziative De Pura.

Obblighi legali e sicurezza

Possiamo trattare i tuoi dati per adempiere a obblighi contabili, fiscali o di legge e per tutelare i nostri diritti in sede giudiziale, se necessario.

4. Base giuridica

• Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) per la gestione della richiesta di informazioni o preventivo che invii volontariamente.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR) per l’invio di comunicazioni promozionali, revocabile in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti fiscali e contabili connessi a un eventuale rapporto contrattuale.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter dare seguito alla tua richiesta: in assenza, non potremo ricontattarti.

5. Il ruolo di Meta (Facebook e Instagram)

Quando compili un modulo istantaneo direttamente all’interno di Facebook o Instagram (“Lead Ads”), i tuoi dati vengono raccolti tramite l’infrastruttura tecnica messa a disposizione da Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda) e successivamente trasmessi a De Pura tramite gli strumenti di gestione inserzioni (Meta Ads Manager) o tramite integrazioni automatizzate collegate al nostro account pubblicitario.

In questo scenario, De Pura è titolare autonomo del trattamento per le finalità descritte in questa informativa, mentre Meta opera come titolare autonomo per il trattamento dei dati relativo al funzionamento della piattaforma pubblicitaria, secondo la propria informativa privacy.

Ti invitiamo a consultarla per comprendere come Meta utilizza i dati raccolti tramite le sue inserzioni.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati possono essere trattati da:

• personale interno di De Pura incaricato dell’attività commerciale e dell’assistenza clienti;
• fornitori che erogano servizi per conto nostro (hosting del sito, CRM, invio email/SMS, telefonia), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• eventuali società di finanziamento partner, esclusivamente se richiedi espressamente una proposta di finanziamento;
• Meta Platforms Ireland Ltd., limitatamente alla raccolta tecnica dei dati tramite i moduli Lead Ads, come descritto al punto 5;
• funzione risorse umane interna, per i dati inviati tramite candidature spontanee o annunci di selezione del personale, come descritto al punto 11;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non li utilizziamo per finalità diverse da quelle indicate in questa informativa.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni fornitori, inclusa Meta, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza, come indicato nelle rispettive informative dei fornitori.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste che non portano a un rapporto contrattuale: conservate per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellate o anonimizzate.
• Consenso al marketing: conservato fino a revoca da parte tua, o comunque riverificato periodicamente.
• Dati legati a un contratto concluso: conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale (generalmente 10 anni).

9. I tuoi diritti

In qualità di interessato, in qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei tuoi dati e accedervi (diritto di accesso);
• chiederne la rettifica se inesatti o l’integrazione se incompleti;
• chiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
• chiederne la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@de-pura.com.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

Garante per la protezione dei dati personali

10. Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita, in linea con quanto previsto dall’art. 32 GDPR.

L’accesso ai dati raccolti è limitato al personale autorizzato e ai fornitori nominati responsabili del trattamento.

11. Candidature e selezione del personale

Se ci contatti per proporre la tua candidatura o rispondere a un annuncio di lavoro (ad esempio tramite un modulo Lead Ads dedicato, email o telefono), raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente a questo scopo, di norma nome, cognome e numero di telefono, ed eventualmente il tuo curriculum vitae se allegato.

Questi dati sono trattati al solo fine di valutare la tua candidatura e ricontattarti per un eventuale colloquio, sulla base del legittimo interesse del titolare alla selezione del personale (art. 6.1.f GDPR) e, ove applicabile, di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

I dati sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla ricezione, salvo diverso accordo con te, e non sono utilizzati per finalità di marketing.

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre modalità di raccolta dati. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questo indirizzo. Ti invitiamo a consultarla periodicamente, in particolare prima di inviare un nuovo modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.